Versand- und Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Umtausch und Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Rücksendungen und Umtausch sind immer kostenlos (wir zahlen den Rückversand in alle europäischen Länder), und Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

  • Umtausch und Rückgabe

    Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, akzeptieren wir gerne Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf. Um den Rückgabeprozess zu starten, müssen Sie sich in unserem Shop mit Ihrem Kundenkonto anmelden. Klicken Sie im Kundenbereich auf "Bestellungen", dann auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten. Im nächsten Schritt wählen Sie nur den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten und geben den Grund für die Rückgabe an. Im letzten Schritt können Sie außerdem wählen, ob Sie eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode oder einen Gutschein für unseren Shop erhalten möchten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@senseslinen.com.