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Política de Envio & Devolução

Se está insatisfeito com a sua compra por qualquer motivo, teremos todo o gosto em aceitar devoluções até 30 dias após a compra. As devoluções são sempre gratuitas. No caso de Portugal e Espanha as recolhas serão feitas na sua morada, nos restantes países são recolhidas através de um UPS Access Point. As devoluções são sempre reembolsadas através do método de pagamento original.

  • Devoluções

    Se, por qualquer motivo, não está satisfeito com a sua compra, teremos todo o gosto em aceitar devoluções até 30 dias após a compra. Para iniciar o processo de devolução, deve iniciar sessão na nossa loja com a sua conta de cliente. Na área de cliente, deve clicar em "Encomendas", e de seguida clicar na encomenda que pretende devolver. No passo seguinte, deve selecionar apenas o(s) artigo(s) que pretende devolver, e indicar qual o motivo para a devolução. No último passo, pode ainda escolher se pretende receber a devolução do valor pelo mesmo método de pagamento, ou se pretende receber um vale de compras para uso na nossa loja. Se precisar de mais ajuda, por favor envie um mail para hello@senseslinen.com.